2022年,疫情的余波仍未過(guò)去,國(guó)際環(huán)境也不容樂(lè)觀,中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨國(guó)際政治沖突、全球經(jīng)濟(jì)博弈、疫情不斷反復(fù)等多重壓力,而這些壓力又集中映射到了地產(chǎn)行業(yè)。
截至目前,宏觀政策釋放了哪些新信號(hào)?宏觀經(jīng)濟(jì)及地產(chǎn)行業(yè)走勢(shì)如何?地產(chǎn)企業(yè)如何洞悉形勢(shì)、有效應(yīng)對(duì)行業(yè)變局?明源地產(chǎn)研究院通過(guò)廣泛的研討交流和深入的研究分析,解讀宏觀政策動(dòng)向,剖析新形勢(shì)下房企的全新應(yīng)對(duì)之策,助力廣大房企認(rèn)清局勢(shì)、高效應(yīng)對(duì)。
一、地產(chǎn)新環(huán)境:政策利好傳導(dǎo)落地尚需時(shí)日,行業(yè)整體承壓
在疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)沖擊如此嚴(yán)重、地產(chǎn)企業(yè)頻繁爆雷的形勢(shì)下,地產(chǎn)調(diào)控仍未發(fā)生根本性的松動(dòng),那么,本輪政策的底層出發(fā)點(diǎn)到底是什么?2022年地產(chǎn)形勢(shì)能否有所反轉(zhuǎn)?
1.宏觀政策導(dǎo)向:促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,是本輪地產(chǎn)調(diào)控的源點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái),房地產(chǎn)投資額占整體GDP比重持續(xù)偏高,地產(chǎn)占用的金融資源一直過(guò)多,地方政府財(cái)政收入也高度依賴(lài)土地出讓。因此,黨的十八大以來(lái),高層對(duì)降低經(jīng)濟(jì)對(duì)地產(chǎn)的依賴(lài)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的訴求愈發(fā)強(qiáng)烈,而這正是本輪地產(chǎn)長(zhǎng)效調(diào)控的底層出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然,我們也要辯證看待,國(guó)家對(duì)地產(chǎn)的“敵意”并非一刀切,大力投入高科技產(chǎn)業(yè)、助推國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的房企,仍將獲得政策的鼓勵(lì)和扶持。
2.國(guó)際環(huán)境影響:強(qiáng)化科技硬實(shí)力,是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大局的關(guān)鍵
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需求背后,也有國(guó)際環(huán)境的深刻影響。中美貿(mào)易摩擦常態(tài)化,中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)處于明顯被封鎖壓制的狀態(tài)。同時(shí),中國(guó)出口產(chǎn)品的高科技含量并不高,在高端芯片、基礎(chǔ)軟件等戰(zhàn)略性領(lǐng)域,存在一系列明顯的“卡脖子”短板。
同時(shí),歷經(jīng)疫情之下的金融大放水后,美國(guó)縮表加息已經(jīng)落地,而這又將對(duì)全球其他經(jīng)濟(jì)體展開(kāi)新一輪收割,導(dǎo)致他國(guó)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力下降。如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍過(guò)度依賴(lài)房產(chǎn)類(lèi)資產(chǎn),將遭受更嚴(yán)重的沖擊,因此,中國(guó)進(jìn)一步向技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、新能源、新基建等領(lǐng)域發(fā)力是必然之舉。

3.地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì):受疫情影響,地產(chǎn)真正復(fù)蘇預(yù)計(jì)要到三季度左右
再把視角落到地產(chǎn)行業(yè):資金端,融資政策的放寬傳導(dǎo)落地仍需時(shí)日,目前地產(chǎn)企業(yè)資金仍然承壓;銷(xiāo)售端,商品房銷(xiāo)售額自2021年7月以來(lái)持續(xù)同比下降,百?gòu)?qiáng)房企銷(xiāo)售額同比仍在大幅下滑,加上開(kāi)年后核心城市疫情的反復(fù),銷(xiāo)售回暖遠(yuǎn)不及預(yù)期;投資端,政策力度不大,市場(chǎng)信心仍在復(fù)蘇通道中,房地產(chǎn)投資增速持續(xù)同比下滑。
展望2022年,地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)是否會(huì)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)? 3月兩會(huì)后是市場(chǎng)信心的拐點(diǎn),行業(yè)利好將穩(wěn)步釋放,但是,3月以來(lái)疫情的再次爆發(fā),沖擊各行各業(yè),市場(chǎng)信心的全面提振還需要時(shí)間,具體取決于疫控局勢(shì)及經(jīng)濟(jì)恢復(fù)程度。綜合判斷來(lái)看,地產(chǎn)的真正全面復(fù)蘇預(yù)計(jì)到三季度左右,如圖1所示。
4.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì):短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)受疫情反復(fù)影響,沖擊居民購(gòu)買(mǎi)力
2022年兩會(huì)定調(diào)對(duì)地產(chǎn)意味著什么?核心關(guān)注四大關(guān)鍵指標(biāo):一是GDP增長(zhǎng)目標(biāo),2022年增速目標(biāo)5.5%左右,從目前三駕馬車(chē)和疫情局勢(shì)來(lái)看,這個(gè)增速目標(biāo)并不低,也意味著經(jīng)濟(jì)對(duì)地產(chǎn)有更大的依賴(lài)。二是貨幣政策,自2021年底以來(lái)央行已多次降息,金融支持已從各行各業(yè)到房地產(chǎn)全面滲透。三是財(cái)政政策,財(cái)政赤字率明降暗升,實(shí)際赤字率3.8%,基建投資將擔(dān)綱重任,一定程度上對(duì)沖地產(chǎn)的利好幅度。
地產(chǎn)政策方面,兩會(huì)報(bào)告明確支持更好滿足購(gòu)房者的合理住房需求,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán),并繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“因城施策”及“三穩(wěn)”。目前行業(yè)快速下行,提“穩(wěn)”則意味著托舉樓市,越來(lái)越多的城市將適度放松調(diào)控托底市場(chǎng)。
盡管如此,地產(chǎn)行業(yè)整體仍面臨不小的壓力:一來(lái)政策利好傳導(dǎo)到銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的回暖還需要時(shí)間;二來(lái)短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭受疫情沖擊,3月以來(lái)以一二線城市為主的疫情的再次爆發(fā),使原本就低靡的經(jīng)濟(jì)雪上加霜,2021年一季度GDP增速4.8%,總體處于低位,經(jīng)濟(jì)下行,各行各業(yè)收入下滑,沖擊居民購(gòu)買(mǎi)力,進(jìn)而沖擊地產(chǎn)銷(xiāo)售。
二、房企新應(yīng)對(duì):“4+1”策略,助力房企應(yīng)對(duì)當(dāng)下、把握未來(lái)
面對(duì)全新局勢(shì),房企的發(fā)展邏輯和戰(zhàn)略打法都要進(jìn)行根本性的調(diào)優(yōu),我們提煉了“4+1”應(yīng)對(duì)策略,為房企生存發(fā)展提供一劑良藥,如圖2所示。

1.區(qū)域精耕:收縮城市布局、提升業(yè)務(wù)效率已成共識(shí)
區(qū)域精耕、收縮城市布局已是地產(chǎn)行業(yè)共識(shí)。所謂收縮布局,一是收縮投資的額度,二是收縮布局的城市,集中優(yōu)勢(shì)兵力,將企業(yè)有限的資源投入到市場(chǎng)銷(xiāo)售表現(xiàn)好、產(chǎn)品口碑好、團(tuán)隊(duì)操盤(pán)能力強(qiáng)的城市。比如過(guò)去投7-8個(gè)城市、每個(gè)城市投2-3個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)在則集中投入2-3個(gè)優(yōu)勢(shì)城市,加大項(xiàng)目的密度。
從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,以前多個(gè)城市分開(kāi)做,供應(yīng)商不可能很集中,需要多個(gè)總包、多個(gè)分包,采用層層發(fā)包的模式;現(xiàn)在收縮城市后,可以將供應(yīng)鏈進(jìn)行深度整合,擺脫過(guò)去甲乙雙方的合同關(guān)系,與大總包推進(jìn)戰(zhàn)略合作,形成利益共同體,規(guī)模集中采購(gòu),管理難度小了,更大幅節(jié)約了采購(gòu)成本。
從組織管控的角度來(lái)看,以前布局多個(gè)城市,就需要多套經(jīng)營(yíng)班子,每套班子都要配備項(xiàng)目總、財(cái)務(wù)總、營(yíng)銷(xiāo)總等等,管理跨度大,管理費(fèi)用高;現(xiàn)在城市集中,一套班子負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目,大幅減少了管理工作量,降低了管理費(fèi)用。
可見(jiàn),基于精耕,能夠?qū)⑵髽I(yè)的供應(yīng)鏈資源、內(nèi)部組織資源進(jìn)行深度的整合,顯著提升業(yè)務(wù)效率,真正做到集約化投資。
而收縮城市,把雞蛋放在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)籃子里,就要求企業(yè)對(duì)城市的研判更加精準(zhǔn)。從當(dāng)前環(huán)境來(lái)看,一個(gè)城市是否有大量暴雷企業(yè)的項(xiàng)目,是非常關(guān)鍵的一個(gè)研判維度。爆雷企業(yè)為自救,項(xiàng)目會(huì)普遍降價(jià)出售,沖擊當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售價(jià)格和市場(chǎng)預(yù)期,而企業(yè)一旦進(jìn)入這類(lèi)城市,售價(jià)、利潤(rùn)都會(huì)受?chē)?yán)重影響。
2.精細(xì)化管理:財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)分解、專(zhuān)業(yè)串通是本質(zhì)
如今房企都在提精細(xì)化管理,那么到底精細(xì)化管理的本質(zhì)是什么?其實(shí)不僅僅是指管理的顆粒度更細(xì),核心在于三個(gè)方面:
其一,財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)。房企的一切經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,都要以實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)提效目標(biāo)為核心,圍繞這個(gè)核心“以終為始”地去進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管控。
其二,運(yùn)營(yíng)分解。地產(chǎn)行業(yè)有個(gè)經(jīng)典的BSC(即平衡計(jì)分卡)分析框架,基于企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo),往下逐層分解,得出企業(yè)對(duì)應(yīng)的客戶(hù)定位、布局重點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品策略等,再往下分解,明確要達(dá)成目標(biāo)房企需要具備的能力模型,例如哪些能力需要精進(jìn),哪些維度需要練兵等等。
其三,專(zhuān)業(yè)串通。一方面通過(guò)機(jī)制把各部門(mén)串聯(lián)起來(lái),另一方面,通過(guò)關(guān)鍵性的核心人才,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)層面的整合或合并。為什么專(zhuān)業(yè)串通如此重要?過(guò)去各部門(mén)只考慮自己?jiǎn)我坏慕?jīng)營(yíng)目標(biāo),各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,最終企業(yè)整體的利潤(rùn)目標(biāo)卻沒(méi)有達(dá)成,所以,各部門(mén)應(yīng)跳出局部業(yè)務(wù)問(wèn)題,上升到公司整體經(jīng)營(yíng)的視角,多個(gè)部門(mén)從前到后、自上而下地去共同協(xié)同,最終推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的落地。
以上三個(gè)方面,最終要靠職業(yè)經(jīng)理人去推動(dòng)落地。歷經(jīng)行業(yè)風(fēng)波之后,地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的核心價(jià)值亦在逐步回歸,即幫助企業(yè)“控風(fēng)險(xiǎn)、保執(zhí)行”,如何做到?前置管控是關(guān)鍵。例如龍湖的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)機(jī)制,在啟動(dòng)會(huì)上,把項(xiàng)目全過(guò)程像放電影一樣全盤(pán)推演一遍,明確項(xiàng)目成功標(biāo)尺,提前梳理項(xiàng)目風(fēng)控點(diǎn),并出具一系列成果規(guī)劃,全員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、執(zhí)行要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等達(dá)成全面共識(shí),通過(guò)前置管控,真正做到對(duì)項(xiàng)目心中有數(shù)。
此外,要確保項(xiàng)目的執(zhí)行度和風(fēng)險(xiǎn)防控,還需要清晰的閉環(huán)監(jiān)控。以利潤(rùn)監(jiān)控為例,針對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的跑冒滴漏和一線反饋的具體問(wèn)題,如果沒(méi)有以數(shù)據(jù)指標(biāo)的方式去呈現(xiàn),就無(wú)法清晰識(shí)別背后的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),更無(wú)法動(dòng)態(tài)跟蹤和及時(shí)糾正,結(jié)果是項(xiàng)目執(zhí)行走偏,項(xiàng)目實(shí)際利潤(rùn)和期初利潤(rùn)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。
而要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)監(jiān)控,離不開(kāi)“業(yè)務(wù)建模”和“業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”。企業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)板塊都應(yīng)該進(jìn)行清晰的業(yè)務(wù)建模,針對(duì)業(yè)務(wù)的核心要點(diǎn)、核心流程進(jìn)行提煉總結(jié),否則一個(gè)業(yè)務(wù)干十年跟干一年差不多。以成本管控的建模為例:基于行業(yè)對(duì)標(biāo)、過(guò)往項(xiàng)目數(shù)據(jù)沉淀等劃定成本基線,針對(duì)超過(guò)成本基線的項(xiàng)目、識(shí)別背后的底層原因,上會(huì)討論,并反向?qū)徱暢杀净€設(shè)定是否合理,進(jìn)一步優(yōu)化成本基線、確保業(yè)務(wù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
有了業(yè)務(wù)模型之后,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也要深度地標(biāo)準(zhǔn)化。仍以龍湖為例,龍湖早年的“五重景觀”,將景觀劃分為五重垂直綠化,從下到上每一重應(yīng)該栽培什么類(lèi)型的植被,植被幾米高,都有非常清晰的標(biāo)準(zhǔn),并且地形及周邊狀況的不同,植物配置的層次和樣式也有差別,業(yè)務(wù)人員執(zhí)行起來(lái)也非常容易。
理解了精細(xì)化管理的本質(zhì),那么當(dāng)下企業(yè)具體如何做?穩(wěn)健投資、去化回款、利潤(rùn)挖潛、風(fēng)險(xiǎn)管控是四大關(guān)鍵戰(zhàn)役。例如要確保利潤(rùn)實(shí)現(xiàn),還要求企業(yè)全面審視外包合同,對(duì)于專(zhuān)業(yè)化分工要求并不高的,抑或企業(yè)擅長(zhǎng)做的環(huán)節(jié),一定要盡量減少外包,因?yàn)槊恳淮瓮獍褪且淮卫麧?rùn)的折損,將進(jìn)一步侵蝕地產(chǎn)主業(yè)的利潤(rùn)。對(duì)于企業(yè)不擅長(zhǎng)做的,盡可能找專(zhuān)業(yè)的大的供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,避免層層外包,如圖3所示。


3.產(chǎn)品制勝:回歸產(chǎn)品本質(zhì),產(chǎn)品力是制勝關(guān)鍵
行業(yè)下行,不少房企仍秉承一貫的高周轉(zhuǎn)思維、追求多趕快上,忽視產(chǎn)品品質(zhì)。伴隨周轉(zhuǎn)紅利、杠桿紅利的消失,堅(jiān)守產(chǎn)品初心、回歸產(chǎn)品本源的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
例如鄭州永威,長(zhǎng)年深耕鄭州大本營(yíng),始終堅(jiān)持精工品質(zhì),選材苛刻,工藝毫厘精細(xì),產(chǎn)品口碑極佳,客戶(hù)老帶新比例高達(dá)70%,永威產(chǎn)品享譽(yù)業(yè)界,成為房企競(jìng)相考察學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。其物業(yè)管理服務(wù)同樣是佼佼者,更是已經(jīng)向其他企業(yè)輸出物業(yè)管理培訓(xùn)。
產(chǎn)品力打造的背后,需要客研的全面回歸。過(guò)去行業(yè)需求旺盛、房?jī)r(jià)快速上漲,客研做與不做差別不大;而今,行業(yè)銷(xiāo)售流量下降,敵我之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,深入細(xì)致的客戶(hù)研究、對(duì)客戶(hù)需求的理解和價(jià)值的挖掘,成為企業(yè)勝負(fù)的關(guān)鍵手。并且真正的客戶(hù)研究,不應(yīng)是基于第三方千篇一律的調(diào)研報(bào)告,而要真正以客戶(hù)為導(dǎo)向,細(xì)分客群,描摹客戶(hù)畫(huà)像、還原客戶(hù)真實(shí)生活場(chǎng)景,去指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā),同時(shí)基于對(duì)過(guò)往項(xiàng)目的全面復(fù)盤(pán),總結(jié)心得教訓(xùn),反向優(yōu)化產(chǎn)品體系。
例如萬(wàn)科的“七對(duì)眼睛”,通過(guò)七個(gè)職位、七個(gè)視角,從區(qū)域總、項(xiàng)目總,到投拓總、運(yùn)營(yíng)總、財(cái)務(wù)總、營(yíng)銷(xiāo)總、物業(yè)總,去全面審視土地、產(chǎn)品和客戶(hù)的深度匹配。總而言之,房企應(yīng)回歸產(chǎn)品品質(zhì),把客戶(hù)的需求放在心上,融入到產(chǎn)品之中,打造自身產(chǎn)品的護(hù)城河。
4.組織提效:組織穩(wěn)定、全面共識(shí),是組織高效的關(guān)鍵
近年來(lái)房企紛紛進(jìn)行組織調(diào)優(yōu)以適應(yīng)外部形勢(shì)變化,當(dāng)下組織調(diào)優(yōu)的核心導(dǎo)向,一言以蔽之,是“刀刃向內(nèi),經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面提升”。
具體而言:一是精兵簡(jiǎn)政、降本增效,近來(lái)房企減員,實(shí)現(xiàn)人員精干高效,提升人均效能已是主流趨勢(shì)。二是經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向、復(fù)合人才,資源集中配置、資金集中管理、投資集中決策,組織配置以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提升為核心目標(biāo),同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。三是激勵(lì)升級(jí)、利潤(rùn)導(dǎo)向,經(jīng)營(yíng)班子更注重價(jià)值創(chuàng)造、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)和成本控制,同時(shí),績(jī)效模式也要相應(yīng)調(diào)整,未來(lái),經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)至上,業(yè)務(wù)及實(shí)干優(yōu)先,弱化薪酬激勵(lì)、強(qiáng)化平臺(tái)激勵(lì),一定是核心導(dǎo)向。
如今房企都在努力打造極簡(jiǎn)組織、高效組織,什么樣的組織是真正高效的組織??jī)H僅是精兵簡(jiǎn)政、人均效能提升還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在我們看來(lái),企業(yè)上下的全面共識(shí)、穩(wěn)定的組織架構(gòu)及穩(wěn)定的核心人才,是組織高效的根本所在。
一方面,基于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、授權(quán)與約束機(jī)制,確保企業(yè)高層、中層、基層對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成深度共識(shí),做到力出一孔。只有這樣,員工才能更好地將將企業(yè)目標(biāo)落到實(shí)處,否則各有各的理解,能力越強(qiáng)、分歧越大,反而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)傷更大。
另一方面,穩(wěn)定的組織架構(gòu),為組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供系統(tǒng)保障,穩(wěn)定的核心人才,是高效組織的必要組成和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。行業(yè)形勢(shì)劇變,房企經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展模式需全面變革,到底是重在引進(jìn)“新鮮血液”,還是重在老臣子“換腦子”?答案是后者。老臣子與老板的磨合時(shí)間長(zhǎng),協(xié)同高效,一味地裁員只會(huì)導(dǎo)致組織動(dòng)蕩、令業(yè)務(wù)陷入無(wú)序狀態(tài)。新進(jìn)人才固然可以帶來(lái)新想法、新思路,但與老板還需很長(zhǎng)的磨合期。因此,僅在關(guān)鍵短板引進(jìn)核心人才,推動(dòng)老員工轉(zhuǎn)變思想,擁抱新事物、學(xué)習(xí)新做法,是確保組織穩(wěn)定的關(guān)鍵。
除此之外,流程再造也是組織提效的關(guān)鍵,現(xiàn)如今很多企業(yè)已明確提出面向客戶(hù)和供應(yīng)商的全面的業(yè)務(wù)流程重組。例如外部客戶(hù)、供應(yīng)商與企業(yè)對(duì)接時(shí),往往要對(duì)接多個(gè)不同的部門(mén),效率極低,這就需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,做到客戶(hù)或供應(yīng)商只需要跟企業(yè)的一個(gè)虛擬形象對(duì)接即可,大幅降低管理成本、提升組織效率。
5.數(shù)字化保障:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,支撐房企四大應(yīng)對(duì)舉措全面落地
上述房企的四大全新應(yīng)對(duì),如果沒(méi)有數(shù)字化的保駕護(hù)航,其實(shí)都是空談。
區(qū)域精耕層面,精耕的背后是供應(yīng)鏈的深度整合,數(shù)字化助力供應(yīng)鏈提效主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是流程精簡(jiǎn),包括減少分包層次,冗余流程和合同數(shù)量等;二是業(yè)務(wù)透明,實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)據(jù)化透明管理和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的全局把控;三是質(zhì)量過(guò)硬,能夠?qū)崟r(shí)追蹤施工進(jìn)度,把控工程質(zhì)量;四是供應(yīng)商優(yōu)質(zhì),通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選,優(yōu)化合作供方的結(jié)構(gòu)。
利潤(rùn)監(jiān)控層面,項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)的跑冒滴漏都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目利潤(rùn)折損,例如拿地拍腦袋、方案變更多、目標(biāo)成本虛高、變更簽證多、節(jié)點(diǎn)未達(dá)成、銷(xiāo)售不達(dá)預(yù)期等等,并且影響利潤(rùn)的因素往往散落在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,且各部門(mén)各有各的數(shù)據(jù)口徑,導(dǎo)致利潤(rùn)監(jiān)控難度大。而有數(shù)字化作為底層保障,一圖到底、全面監(jiān)控,方能確保利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成。例如,當(dāng)監(jiān)測(cè)到利潤(rùn)下降,數(shù)字化平臺(tái)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)層層分析,拆解出影響利潤(rùn)的根本因素,再反向針對(duì)性解決業(yè)務(wù)問(wèn)題,如圖4所示。

客研層面,打造基于數(shù)字化的客研體系,真正做客戶(hù)喜歡的市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品。基于數(shù)字化,事前,市場(chǎng)分析和客戶(hù)需求研判更加精準(zhǔn),對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、過(guò)往同類(lèi)型產(chǎn)品數(shù)據(jù),做得更加深入;事中,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的全面監(jiān)控,生產(chǎn)的過(guò)程中出現(xiàn)哪些問(wèn)題、有哪些好的做法,進(jìn)行全面總結(jié)和沉淀;事后,對(duì)客戶(hù)投訴、產(chǎn)品出現(xiàn)哪些問(wèn)題、有哪些好的做法,進(jìn)行全面總結(jié)和沉淀;事后,對(duì)客戶(hù)投訴、產(chǎn)品維保、物業(yè)維護(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的全面沉淀與分析。未來(lái),基于多維數(shù)據(jù)的沉淀,企業(yè)還會(huì)有很多商業(yè)想象的空間。
組織提效層面,房企精兵簡(jiǎn)政后,如何確保業(yè)務(wù)流程閉環(huán)、業(yè)務(wù)無(wú)縫咬合?關(guān)鍵在于數(shù)字化,房企要實(shí)現(xiàn)上下共識(shí)、組織穩(wěn)定,如果沒(méi)有數(shù)字化支撐,也是一句空話。基于數(shù)字化,建立清晰的業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管控的標(biāo)準(zhǔn)化體系,將優(yōu)秀人才腦海中先進(jìn)的知識(shí)、理念、管理模式以及一線先進(jìn)的做法,沉淀并固化到數(shù)字化平臺(tái)上,就好比不管什么人才,都要在數(shù)字化的機(jī)器里過(guò)一遍,如此一來(lái),企業(yè)就不再依靠某“一個(gè)人”。
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的未來(lái),行業(yè)有四大關(guān)鍵共識(shí):其一,有多少資源、做多少項(xiàng)目,超前發(fā)展模式已成過(guò)去;其二,受疫情影響,居民心態(tài)發(fā)生變化,較多城市的樓市供過(guò)于求將會(huì)是常態(tài);其三,行業(yè)利潤(rùn)空間仍在,去掉杠桿,項(xiàng)目?jī)衾始癐RR仍遠(yuǎn)高于制造業(yè),地產(chǎn)仍是最好的行業(yè),沒(méi)有之一;其四,追求利潤(rùn)將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,圍繞這個(gè)核心,企業(yè)規(guī)模大小將是水到渠成的結(jié)果。對(duì)于地產(chǎn)企業(yè)而言,基于對(duì)這四點(diǎn)共識(shí)的理解,對(duì)4+1打法的認(rèn)知和落地,未來(lái)的路方能走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。